録画中断・RSV / MDTの相談
録画が止まった。その動画を、あきらめる前に。
電源断や録画中断のあと、RSV・MDTなどの見慣れないファイルが残った。撮影機材と中断した状況、残っているデータをもとに、修復の見通しを確認します。
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相談できる状況
このような状況でお困りでしたら、まずはご相談ください。
- 電源が落ちる、バッテリーが外れるなどで録画が中断した
- 録画停止の操作をしたのに、ファイルが正常に保存されていない
- カードにRSV・MDTなどの見慣れない拡張子のファイルが残っている
- 撮影後、動画として再生・取り込みができない
RSV・MDTとは
録画が正常に終了しなかったときに残ることがあるファイルです。
RSV（Sony）
Sonyの一部機種では、書き込みが正常に完了せず、管理情報が正常でない場合にRSVというファイルが残ることがあります。録画が中断した際に生成されることがあり、そのままでは通常の動画として扱えません。
MDT（Panasonic）
PanasonicのGH7などでは、録画が正常に終了しない場合にMDTが残ることがあります。機種や記録方式によって挙動が異なり、メーカーの修復機能で対応できる場合もあります。
録画タイムラインが止まる流れ
残り方は機種や記録方式によって異なります。メーカーの修復機能が利用できる場合もありますが、全機種を一括で保証するものではありません。まずは状況を確認して、修復の見通しをご案内します。
元データを守る
修復の可能性を残すために、まずはこれを守ってください。
元のカードには触れない
元のカードへの追加撮影・初期化・上書きは避けてください。復元できるデータを減らす恐れがあります。
コピーを用意する
元のカードにあるファイルとフォルダー一式を、構造を変えずにコピーしてください。動画以外のファイルも含め、選別・削除・変換はせず、元データを保管してください。
そのまま保管する
カードは取り出した状態のまま、安全な場所に保管してください。
相談時のチェックリスト
ご相談の際に、以下を確認いただけると状況の整理がスムーズです。
チェックした項目：0 / 6
送信はされません。画面内で確認するためのものです。
料金・流れ
修復費用は、状態を見て個別にご案内します。診断は無料です。
- 1
ご相談（無料）
機材と状況、残っているデータについてお知らせください。
- 2
診断（無料）
データの状態を確認し、修復の見通しを確認します。
- 3
お見積もり
作業範囲・費用・納期をご案内します。
- 4
修復作業
作業範囲・条件に合意いただいてから着手します。
- 5
確認・納品
修復後の映像・音声をご確認いただきお渡しします。
よくあるご質問
いいえ。修復の可否は機種や記録方式、中断の状況、残っているデータの状態によって異なります。メーカーの修復機能で対応できる場合もありますので、まずは状況を確認したうえで見通しをご案内します。全機種を一括で保証することはできません。